new iPhone
Von rob77, 22:09Nachdem mein iPhone (6 Monate alt) letztes WE anfing immer schneller zu entladen und ich feststellte das die Usage Time weiterlief selbst im Sleep Modus bin ich heut (nach vorheriger Online Termin Absprache...) zum Apple Store an die "Genius" Bar (kein Scherz!).
Nach einigen Checks und dem näheren Erläutern des Problems wurden mir 2 Optionen erklärt:
1. Geh nach Hause, mache einen Restore und spiele Stück für Stück alles wieder zurück (Kalender, Kontakte, Mail etc.) um herauszufinden ob es ein Software Problem ist...
2. Austauschgerät
da mein Boss sein Gerät auch schon getauscht hatte ohne Probleme hab ich einfach erzählt ich will keine Try and Error Spielerei (hab ich schon die ganze Woche gemacht) und außerdem bin ich auf Business Trip nächste Woche und brauch ein funktionierendes Gerät (war ne Lüge aber das hab ich hier gelernt, das, dass manchmal hilft...;-)
nach 5 Minuten hatte ich mein neues iPhone! Voila! Das nenn ich doch mal Customer Service!
Zuhause alles wieder vom Backup aufgespielt und geht wunderbar so far! ;-)
Keep you updated!
Greetz Rob!
Nach einigen Checks und dem näheren Erläutern des Problems wurden mir 2 Optionen erklärt:
1. Geh nach Hause, mache einen Restore und spiele Stück für Stück alles wieder zurück (Kalender, Kontakte, Mail etc.) um herauszufinden ob es ein Software Problem ist...
2. Austauschgerät
da mein Boss sein Gerät auch schon getauscht hatte ohne Probleme hab ich einfach erzählt ich will keine Try and Error Spielerei (hab ich schon die ganze Woche gemacht) und außerdem bin ich auf Business Trip nächste Woche und brauch ein funktionierendes Gerät (war ne Lüge aber das hab ich hier gelernt, das, dass manchmal hilft...;-)
nach 5 Minuten hatte ich mein neues iPhone! Voila! Das nenn ich doch mal Customer Service!
Zuhause alles wieder vom Backup aufgespielt und geht wunderbar so far! ;-)
Keep you updated!
Greetz Rob!
